Uygulamayı indirip, cep telefon numaranızı girin. Hesabınızı doğrulamak için SMS ile gelen onay kodunuzu girdikten sonra artık rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Telefonunuzdan ŞoförApp uygulamasını açın, başlangıç ve bitiş noktasını seçin. ŞoförApp özel şoförünüz en kısa sürede belirttiğiniz konumda olacaktır. Yolculuğunuz bitince hizmet ücretini uygulama üzerinden kredi kartınızdan 3D Güvenli ödeme ile tahsil edilecektir.

Hizmet ücretlerimiz, uygulamadan başlangıç ve bitiş noktasını seçtikten sonra belirlediğimiz km başına ücret ile hesaplanarak ekranda karşınıza çıkacaktır. Birde uygulamada Hakkımızda/Duyurular sayfasından da kampanyaları ve ücret politikamızı takip edebilirsiniz.

7 gün 24 saat ŞoförApp hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Özel Şoförlerimiz belirttiğiniz konumda en kısa sürede ulaşır.

Evet. Yapmanız gereken tek şey ŞoförApp uygulamasında istediğiniz tarih ve saati girmek yeterli.

Özel şoförünüz atandıktan sonra uygulamamız üzerinden kendisini arayabilirsiniz.

Hizmetiniz tamamlandıktan sonra uygulama içinden hizmeti değerlendirebilirsiniz.

Özel şoförünüz sizi 15 dakika bekler. Bu süre sonunda hizmeti uygulama üzerinden iptal edebilir. Böyle bir durumda sizden hizmet iptal ücreti tahsil edilir.

Uygulama içinden rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Rezervasyonunuz oluşturulduktan ilk 15 dakika içerisinde koşulsuz iptal etme hakkına sahipsiniz. Eğer 15 dakikayı geçmiş ve özel şoför atanmış ise sizden hizmet iptal ücreti tahsil edilir.

Bu pek karşılaştığımız bir durum değil. Ancak bir nedenle gecikme olursa size gelmekte olan şoförünüzü veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Sizin güvenliğiniz ve rahat bir yolculuk yapmanız bizim önceliğimizdir. Tüm Özel Şoförlerimiz işe alınmadan önce insan kaynakları uzmanlarımız tarafından psikolojik teste tabi tutulur, güvenlik taramasından geçirilir ve referansları kontrol edilir. Bu aşamaları geçen adaylar sürüş testine girerler. Başarılı olan adaylar artık Profesyonel sürüş eğitimi alıp ilk sürüşlerine çıkarlar. Yolculuğunuzun sonunda aldığınız hizmeti uygulama üzerinden değerlendirebilir, arzu ederseniz bize e-posta ile ulaşabilir, deneyiminizi paylaşabilirsiniz.

Hizmetlerimizden yalnızca sahibi olduğunuz veya sahibinin hizmetleri kullanmanıza izin verdiği bir araçla ilgili olarak yararlanabilirsiniz. Araç sigortanızın tam kapsamlı ve herkesin kullanıma izin veren sigortası olmak zorundadır. Aracınız kanun ve yönetmeliklere uygun olmalıdır. Aracınızın, bakım ve servisinin düzenli yapılmış olması, lastik, fren, far, direksiyon ve emniyet kemerleri dahil olmak üzere tüm donanımın hatasız ve çalışır durumda olması gereklidir.

Yolculuk sırasında veya araç içinde/dışında meydana gelen kaza, hasar, yangın gibi tüm olaylardan kaynaklı zarar ve tazminatlardan müşteri sorumlu olacaktır. Müşteri bu durumlar için Elitsoft A.Ş.' den hiçbir maddi ya da manevi tazminat talebinde bulunmayacağını hasarları kendi sigortası veya kişisel imkanlarıyla karşılayacağını taahhüt eder.

Yolculuğunuz bittikten sonra ödemeniz ŞoförApp Uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3D Secure (güvenli ödeme) tahsil edilir.

Kullanmış olduğunuz hizmete ilişkin faturanız e-posta adresinize yasal süre içinde gönderilir. Şirketiniz adına fatura isterseniz e-posta ile bize ulaşıp, şirket bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.

Siz de ŞoförApp'ta şoför olarak çalışmak isterseniz [email protected] adresine bir eposta göndererek veya uygulamayı indirerek "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak çıkan ekrandaki formu doldurup başvurabilirsiniz. Kullanıcı tipini Şoför olarak seçmeyi unutmayınız.

ŞoförApp uygulamasını kullanmakta zorluk çektiyseniz eğer Nasıl? linkine tıklayın ve karşınıza çıkan sayfada videolu gösterimi izleyebilirsiniz. Eğer hala zorluk yaşıyorsanız bu sayfanın en altındaki iletişim araçlarından bize ulaşabilirsiniz.